Em vigor a partir de 8 de fevereiro de 2024

O que estes termos cobrem

Entendemos que pode ser tentador pular estes Termos de Serviço, mas é importante estabelecer o que você pode esperar de nós ao usar os serviços do Portal SER LOGÍSTICO e o que esperamos de você. Estes Termos de Serviço refletem a maneira como os negócios da Prolog Human LTDA funcionam, as leis que se aplicam à nossa empresa e determinados princípios nos quais sempre acreditamos. Como resultado, esses termos ajudam a definir a relação da Prolog Human LTDA com você durante a sua interação com nossos serviços. Por exemplo, estes termos incluem as seguintes seções:

• O que você pode esperar de nós: descreve o modo como fornecemos e desenvolvemos nossos serviços.
• O que esperamos de você: estabelece certas regras para usar nossos serviços.
• Conteúdo nos serviços do Portal SER LOGÍSTICO: descreve os direitos de propriedade intelectual em relação ao conteúdo encontrado em nossos serviços, seja ele de sua propriedade, da Prolog Human LTDA ou de terceiros.
• Em caso de problemas ou discordâncias: descreve outros direitos legais que você tem e o que esperar caso estes termos sejam violados.

Compreender estes termos é importante porque, para usar nossos serviços, você precisa aceitá-los.

Além destes termos, também publicamos uma Política de Privacidade. Embora ela não faça parte destes termos, recomendamos que você a leia para entender melhor como pode atualizar, gerenciar e excluir suas informações.

Termos

Provedora de serviços

Os serviços do Portal SER LOGÍSTICO que você pode contratar são fornecidos por:

Prolog Human LTDA
Organizada de acordo com as leis do Brasil

Santa Catarina, 40, Bairro Santa Maria Goretti, esc. 608, Porto Alegre-RS

Seu relacionamento com a Prolog Human LTDA

Estes termos ajudam a definir o relacionamento entre você e a Prolog Human LTDA. De modo geral, permitimos que você use nossos serviços se concordar em seguir estes termos, que refletem o modo como os negócios da Prolog Human LTDA funcionam e como nós ganhamos dinheiro. Quando falamos de “Portal SER LOGÍSTICO”, “nós”, “nosso” ou “nossa”, estamos nos referindo à Prolog Human LTDA e às afiliadas dela.

O que você pode esperar de nós

Fornecimento de uma grande variedade de serviços úteis

Fornecemos uma grande variedade de serviços que estão sujeitos a estes termos, incluindo:

• plataformas de logística online;
• serviços de gerenciamento de armazenamento;
• ferramentas de rastreamento de encomendas;
• recursos de otimização de rotas.

Muitos desses serviços também incluem conteúdo que pode ser acessado online ou com o qual você pode interagir.

Desenvolvimento, melhorias e atualizações dos serviços do Portal SER LOGÍSTICO

Estamos sempre desenvolvendo novos recursos e tecnologias para melhorar nossos serviços. Como parte dessa melhoria contínua, às vezes adicionamos ou removemos recursos e funcionalidades, aumentamos ou diminuímos limites para nossos serviços e começamos a oferecer novos serviços ou deixamos de oferecer os antigos. Quando um serviço exigir ou incluir um software disponível para download, às vezes esse software será atualizado automaticamente no seu dispositivo se uma nova versão ou recurso estiver disponível. Alguns serviços permitem que você ajuste suas configurações de atualização automática.

Se fizermos mudanças que impactem negativamente seu uso dos nossos serviços ou se pararmos de oferecer um serviço, enviaremos um aviso com certa antecedência, salvo em situações urgentes, como para evitar abusos, responder a requisitos legais ou resolver problemas técnicos ou de segurança. Também daremos a você a oportunidade, sujeita à legislação e às políticas aplicáveis, de exportar seu conteúdo do Portal SER LOGÍSTICO usando a ferramenta disponível.

O que esperamos de você

Cumprimento destes termos e dos termos adicionais específicos do serviço

A permissão que concedemos a você para usar nossos serviços permanecerá enquanto você obedecer:

• a estes termos;
• aos termos adicionais específicos do serviço, o que pode, por exemplo, incluir restrições de idade complementares.

Também disponibilizamos várias políticas, Centrais de Ajuda e outros recursos para responder a perguntas comuns e definir expectativas sobre o uso dos nossos serviços. Esses recursos incluem nossa Política de Privacidade e outras páginas que podem ser acessadas pelo nosso site de políticas.

Apesar de darmos a você permissão para usar nossos serviços, mantemos todos os direitos de propriedade intelectual que detemos sobre eles.

Respeito às outras pessoas

Queremos manter um ambiente respeitoso para todos, o que significa que você precisa seguir estas regras básicas de conduta:

• Obedeça às leis aplicáveis, incluindo controle de exportação, sanções e leis de tráfico de pessoas.
• Respeite os direitos das outras pessoas, incluindo a privacidade.